「ニューノーマル」の確立

以下にあげるプロトコールの多くは、新型コロナウイルスに起因する感染症対策として科学的データを元に、現在シンガポールにおいて必須条件となっているものばかりです。

マリーナベイ・サンズでは、これからのおもてなし、ホスピタリティのあるべき姿として、以下の3つのカテゴリーに分け、可能な限り最高のテクノロジーとリソースを動員して「ニューノーマル」を実施しています。

ソーシャルディスタンスの確保

シンガポール政府のガイドラインに準拠し、稼働率を削減しています。一度にご入店いただける人数を大幅に減らすことで、特にピーク時間帯の密集の防止に努めています。団体のお客様は、レストランやホテルの客室およびスイートルームを含めて、最大5名様までとさせていただきます。ソーシャルディスタンス・アンバサダーを主要エリアに配置することで集団を分散させ、対策が守られるようにします。

密集の防止

マリーナベイ・サンズの10,000人に及ぶスタッフも、集団コントロールの対象となります。交流およびリスクを最小限に抑えるため、初期段階の間は、スタッフの多くは在宅勤務となります。

体温検査

全入場者に対して効率よく非侵襲の体温検査を実行するため、すべての入場口に赤外線(サーマル)カメラを配置いたします。体温検査の結果、38℃以上の発熱が確認された方は、入場をお断りさせていただきます。ご迷惑をおかけしますがご理解とご協力をお願いいたします。

SGクリーン+

すべての公共スペースおよび接触頻度の高い接触面を、医療用グレードの消毒剤を使って清掃、消毒頻度も増やし、清掃手順も徹底させています。

コンタクトレス

物理的接触を最小限に抑えるため、決済方法はもちろん、サービスの提供やお手荷物、ホテルアメニティまで、可能な限りコンタクトレス(非接触型)のソリューションを導入しています。

個人用保護具(PPE)の使用

すべてのお客様およびスタッフに、マスクの着用が義務付けられます。一部の対面サービススタッフは、この他にフェイスシールドも着用しています。将来的には専用ゴーグルを着用するよう、現在準備中です。

 

 

清掃テクノロジー

ホテルの客室や公共スペース、オフィスなど、接触頻度が高くなる表面に医療用グレードの消毒剤を塗布するため、静電噴霧器を使用しています。

空気の質改善

建物への外気の流れを増やすために外気取入口を最大まで広げ、換気量を最適化して除去します。可能な限り、病院用のHEPAフィルターを設置し、粒子とウイルスを逃さず除去しています。

 

積極的な監視

マリーナベイ・サンズの施設内にご入場の際、すべてのお客様は、シンガポール政府による接触者追跡のためのSafeEntryシステムへのチェックインと体温検査が義務付けられています。

現在実施されている対策

ホテル

通常営業中

新型コロナウイルス感染症の現状を踏まえ、消毒や衛生対策を徹底しながら営業しています。

 

カジノ
消毒作業のため、2021年7月22日から8月5日までの予定で一時的に閉鎖いたします。営業再開時期が確定しましたら、再度お知らせいたしますので、ご理解のほどお願い申し上げます。
レストラン & バー

マリーナベイ・サンズのレストランでは、2021年7月22日から8月18日まで、店内でのご飲食を一時休止させていただきます。

テイクアウトサービスはご利用いただけます。対象レストランに直接ご注文いただくか、グルメ・テイクアウト経由でご注文ください。

 

ザ・ショップス アット マリーナベイ・サンズ

通常営業中

お客様に安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、接触機会を減らし、感染予防対策を徹底しています。

サンズ エキスポ & コンベンションセンター

通常営業中

サンズ エキスポでは、最先端のテクノロジーと画期的なアイデアにより、次世代のミーティングへの対応を進めています。

サンズシアター

通常営業中

感染予防対策を一層強化したサンズシアターで、ライブコンサートやミュージカルを安全にお楽しみください。

業界トップクラスの衛生管理

マリーナベイ・サンズの取り組み: Sharecare Health Security VERIFIED® with Forbes Travel Guide
マリーナベイ・サンズは、Sharecare Health Security VERIFIED® with Forbes Travel Guideを取得している、世界でも数少ないホテルの1つです。これは、新型コロナウィルスのリスクと影響を最小限に抑えるため、専門家が検証したベストプラクティスを採用しているホテルに授与される、国際的な認証制度です。
マリーナベイ・サンズの取り組み: BV SafeGuard™ 衛生安全管理認証
マリーナベイ・サンズは、定評のあるビューローベリタス(BV)社のSafeGuard™ 衛生安全管理認証を取得いたしました。本認証は、ホスピタリティ業界における厳格な国際衛生安全規格を満たしていることを示すものです。
マリーナベイ・サンズの取り組み: SGクリーン認証
マリーナベイ・サンズは、消毒・衛生管理を徹底していることを示すシンガポール政府認定の「SGクリーン認証」を取得しています。
衛生管理の向上
衛生管理の向上に向けた精力的な取り組みについて、マリーナベイ・サンズの公共エリア部門(PAD)担当ディレクター、ウォン・キムソン氏に話を伺いました。

注意事項

ご予約の前に

現在、ホテルは通常通り営業し、ご予約を承っております。6月14日以降は、各客室の宿泊人数が最大2名様までとなります。また、全員の方にインフィニティプールをご利用いただけるよう、順番管理システムを採用し、プールのご利用を1室1日につき最大1時間15分までに制限いたします。

海外からシンガポールにお越しのお客様は、シンガポールへの入国制限および条件に関する最新情報を必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。シンガポール保健省による最新情報や勧告については、公式サイトをご覧ください。

宿泊予約は、マリーナベイ・サンズ公式サイトからの直接予約がお得です。こちらからキャンペーンをご覧ください。

当ホテルをご予約中で、渡航制限の対象となる方は、チェックイン日が2021年10月31日までの場合に限り、ご到着予定日の2日前まで、ご予約の変更またはキャンセルを無料で承ります。2021年10月31日以降のご到着に関しましては、ご予約の変更のみ承ります。日付変更は、空室状況によりご希望に添えない場合がございます。また、宿泊料金に差額が発生することもありますのでご了承ください。

このポリシーは、オンライン旅行代理店や、その他の第三者旅行プラットフォーム経由でのご予約にも適用されます。ただし、第三者のウェブサイトや旅行会社経由でのご予約の場合、他のポリシーが追加で適用されることがあります。詳細は、ご予約になったウェブサイトまたは旅行会社に直接お問い合わせください。

グループ予約は、本キャンセルポリシーの対象外となります。宿泊予約に関するご利用規約はこちらをご覧ください。

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