「ニューノーマル」の確立

以下にあげるプロトコールの多くは、新型コロナウイルスに起因する感染症対策として科学的データを元に、現在シンガポールにおいて必須条件となっているものばかりです。

マリーナベイ・サンズでは、これからのおもてなし、ホスピタリティのあるべき姿として、以下の3つのカテゴリーに分け、可能な限り最高のテクノロジーとリソースを動員して「ニューノーマル」を実施しています。

ソーシャルディスタンスの確保

シンガポール政府のガイドラインに準拠し、稼働率を削減しています。一度にご入店いただける人数を大幅に減らすことで、特にピーク時間帯の密集の防止に努めています。団体のお客様は、レストランやホテルの客室およびスイートルームを含めて、最大5名様までとさせていただきます。ソーシャルディスタンス・アンバサダーを主要エリアに配置することで集団を分散させ、対策が守られるようにします。

密集の防止

マリーナベイ・サンズの10,000人に及ぶスタッフも、集団コントロールの対象となります。交流およびリスクを最小限に抑えるため、初期段階の間は、スタッフの多くは在宅勤務となります。

体温検査

全入場者に対して効率よく非侵襲の体温検査を実行するため、すべての入場口に赤外線(サーマル)カメラを配置いたします。体温検査の結果、38℃以上の発熱が確認された方は、入場をお断りさせていただきます。ご迷惑をおかけしますがご理解とご協力をお願いいたします。

SGクリーン+

すべての公共スペースおよび接触頻度の高い接触面を、医療用グレードの消毒剤を使って清掃、消毒頻度も増やし、清掃手順も徹底させています。

コンタクトレス

物理的接触を最小限に抑えるため、決済方法はもちろん、サービスの提供やお手荷物、ホテルアメニティまで、可能な限りコンタクトレス(非接触型)のソリューションを導入しています。

個人用保護具(PPE)の使用

すべてのお客様およびスタッフに、マスクの着用が義務付けられます。一部の対面サービススタッフは、この他にフェイスシールドも着用しています。将来的には専用ゴーグルを着用するよう、現在準備中です。

 

 

清掃テクノロジー

ホテルの客室や公共スペース、オフィスなど、接触頻度が高くなる表面に医療用グレードの消毒剤を塗布するため、静電噴霧器を使用しています。

空気の質改善

建物への外気の流れを増やすために外気取入口を最大まで広げ、換気量を最適化して除去します。可能な限り、病院用のHEPAフィルターを設置し、粒子とウイルスを逃さず除去しています。

 

積極的な監視

マリーナベイ・サンズの施設内にご入場の際、すべてのお客様は、シンガポール政府による接触者追跡のためのSafeEntryシステムへのチェックインと体温検査が義務付けられています。

現在実施されている対策

ホテル

現在オープン

新型コロナの状況を反映し、弊社の厳格な清掃および消毒対策は、さらに徹底したプロトコールへとアップグレードされています。

 

サンズ・シアター

現在オープン

安全性と衛生対策がより強化されたサンズ・シアターで、ライブコンサートやミュージカルをお楽しみください。

ザ・ショップス アット マリーナベイ・サンズ

現在オープン

物理的な接触リスクを減らし、お客様に安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、体験ベースのショッピングサービスをご提供させていただきます。

サンズ エキスポ & コンベンションセンター

現在オープン

サンズエキスポチームは、最新テクノロジーと革新的なアイデアを活用して未来のミーティングのための準備を進めています。

業界トップクラスの衛生管理

注意事項

ご予約の前に

マリーナベイ・サンズでは、シンガポール政府の安全対策ガイドラインに従い収容人数を縮小しておりますが、ホテルタワーは現在3棟とも営業を再開しております。ご滞在のすべてのお客様にインフィニティプールをお楽しみいただけるよう、順番管理システムでプールへのアクセスを1室につき1日最大1時間15分以内に制限しております。

海外からシンガポールにお越しのお客様は、シンガポールへの入国制限および条件に関する最新情報を必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。シンガポール保健省による、現地における最新の勧告および情報は、公式サイトをご覧ください。

ご予約の際には、お得な直接予約キャンペーンをこちらよりご利用ください。

現在弊社ホテルにご予約中で、渡航制限の対象となる方は、2021年6月30日までのご到着に限り、ご到着予定日の5日前まで、ご予約の変更またはキャンセルを無料で承っております。2021年6月30日以降のご到着に関しましては、ご予約の変更のみ承ります。日付変更は、空室状況によりご希望に添えない場合がございます。また、宿泊料金に差額が生じることもございますので、ご了承ください。

当キャンセルポリシーは、オンライン旅行代理店およびその他の第三者旅行プラットフォームを介した予約にも適用されます。ただし、第三者のウェブサイトや旅行会社を介した予約には、他のポリシーが追加で適用となる可能性もございますので、ご予約になった旅行会社に直接お問い合わせください。

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