新型コロナウイルス(COVID-19)に対するシンガポール政府の対策に従い、マリーナベイ・サンズでは4月7日(火)から6月1日(月)まですべての統合型リゾートサービスおよび営業を臨時休業とさせていただいております。
「サーキットブレイカー」と呼ばれるシンガポール国内セミロックダウン期間中は、ホテルだけでなくアートサイエンス・ミュージアム、ザ・ショップス、レストランおよびカフェ、カジノなど全アトラクション施設が臨時営業停止の対象となります。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
2020年4月7日〜6月1日の宿泊予約をされたお客様につきましては、該当のご予約をキャンセルとし、返金対応をさせていただきます。
また、臨時休業期間中に該当するアートサイエンス・ミュージアムなどのアトラクションのチケットを予約済みのお客様にも、当ホテルより返金に関するご連絡を差し上げます。
未曾有の事態ではございますが、引き続き皆様のご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
また、ご自身の健康に気を付けてどうか安全にお過ごしください。共にこの事態を乗り越え、またお客様をお迎えできることをスタッフ一同願っております。
#SGUnited #marinabaysands
重要なお知らせ: マリーナベイ・サンズの名を騙るオンラインギャンブルウェブサイトおよび広告が横行しています。マリーナベイ・サンズでは以下の行為は一切行っておりませんのでどうぞご注意ください。
1)オンラインやリモートでのギャンブルサービスの提供、またはオンライン・ギャンブルサイトのサービス提供者との提携
2)SMSメッセージまたはEメールで会員登録情報および個人情報の開示を要求する行為
1か月間の臨時休業に先立ち、マリーナベイ・サンズおよびそのレストランは、15,000kgの生鮮食品(パン、野菜、果物、ハーブ類、肉、乳製品、卵3,600個など)をフードバンク・シンガポールに寄付しました。フードバンク・シンガポールは、食料製造業者や販売者から余剰な食料を集め、老人ホーム、家庭支援センターやスープキッチン(炊き出しセンター)などに再配布する非営利団体です。「スタッフの食事からレストランまで、統合型リゾートであるマリーナベイ・サンズでは毎日たくさんの食料が消費されます。この先1か月、弊社の営業は停止されますが、寄付した食料品が、この非常事態に恵まれない人々が食べることに困らず暖かく過ごせる支援となれば幸いです」とマリーナベイ・サンズF&B(飲食部門)副社長、クリスティーン・シアーズは語ります。
また、フードバンク・シンガポールの共同創立者、ニコラス・ン氏は、「マリーナベイ・サンズの思いやりと惜しみない援助に感謝します。新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、寄付やボランティア活動にも影響が出ました。寄付された食料は、私たちが支援する人々の抱える食料不足の不安を和らげてくれるでしょう。より多くの企業が、マリーナベイ・サンズのように、余剰な食料を必要としている人々のために寄付してくださることを願います」と話しました。
現在ご予約をお持ちで、渡航制限の対象となる方は、2020年6月1日までのご到着に限り、ご到着予定日の48時間前まで、ご予約の変更またはキャンセルを無料で承ります。2020年6月2日以降のご到着に関しましては、ご予約の変更のみ承ります。日付変更は、空室状況によりご希望に添えない場合がございます。また、宿泊料金に差額が生じることもございますので、ご了承ください。
当キャンセルポリシーは、オンライン旅行代理店およびその他の第三者旅行プラットフォームを介した予約にも適用されます。ただし、第三者のウェブサイトや旅行会社を介した予約には、他のポリシーが追加で適用となる可能性もございますので、ご予約になった旅行会社に直接お問い合わせください。
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