サンズリワード・ライフスタイルのアカウントについて

会員カウンターで会員カードを入手後すぐに使用できますか?

はい。会員カード入手直後からプログラム加盟店舗でご利用可能です。お支払いの際に会員カードを提示してください。

万一会員カードを紛失された場合は、サンズリワード・ライフスタイルの専用窓口(電話番号:+65-6688-8866)までお電話でご連絡ください。紛失したカードは無効化されます。

カードを破損した場合は、身分証明カードをご持参の上、サンズリワード・ライフスタイル・カウンターまでお越しください。カードを再発行します。カードの再発行に追加料金はかかりません。

 

 

アカウントの個人情報は、 サンズリワード・ライフスタイル 公式サイトやサンズリワード・ライフスタイルのキオスク、最近公開された携帯アプリなどから確認・更新が可能です。 詳細については、サンズリワード・ライフスタイル・カウンターまでお問い合わせください。

 

 

 

リワードドルは、獲得した日から12か月間有効です。リワードドルは先入れ先出し方式で利用されます。

保有リワードドルの明細は、以下の各種方法にて確認可能です。

  • サンズリワード・ライフスタイル公式サイト
  • サンズリワード・ライフスタイルのモバイルアプリ
  • ショートメッセージ(SMS)で「BAL <membershipID>」 (例: BAL 100123456)と、電話番号+65-9024-7050に送信
  • コールセンター(電話番号+65-6688-9999)に連絡
  • マリーナベイ・サンズ内サンズリワード・ライフスタイル・キオスク
  • マリーナベイ・サンズ内サンズリワード・ライフスタイル・カウンター

 

 

会員プログラムについて

プログラムへの入会資格は?

(i)マリーナベイ・サンズに雇用されていない(ii)18歳以上の個人に限り、本プログラムへの入会を申請できます。

 

 

マリーナベイ・サンズ内に複数あるサンズリワード・ライフスタイル・カウンターにてお受け取りいただけます。以下のカウンターにて、有効な国民登録番号カード(NRIC)あるいはパスポートをご提示ください。

サンズリワード・ライフスタイル・カウンター  

ホテルタワー1 ロビー

毎日:午前10時~午後10時30分

 

B1階、ザ・ショップス(サンパンライド上)

毎日:午前10時~午後10時30分

 

B2階、ザ・ショップス(デジタルライト・キャンバス付近)

毎日:午前10時~午後10時30分

リワードドルの獲得と会員割引のご利用は、実際のカードあるいはEカード、どちらか一方だけでも可能です。

携帯番号あるいはメールアドレスのご本人確認があれば、サンズリワード・ライフスタイルのEカードをマリーナベイ・サンズ ホテルおよびその他の対象店舗でのリワードドル獲得・交換にご利用いただけます。

携帯番号あるいはメールアドレスのご本人確認がない場合は、リワードドルのご利用は最大100シンガポールドルまでに制限されます。リワードドルのご利用を無制限にするには、以下の条件のいずれかを満たしていただく必要があります。

  • 携帯番号あるいはメールアドレスのご本人確認(モバイルアプリから認証可能です)
  • マリーナベイ・サンズ内のサンズリワード・ライフスタイル・カウンターでのご本人様によるご入会。

はい、可能です。実際の会員カードのお受取は、身分証明のための国民登録番号カード(NRIC)あるいはパスポートをご持参の上、サンズリワード・ライフスタイル・カウンターまでお越しください。

 

譲渡は一切できません。カードのご利用は、アカウント所有者のみに限定されています。

 

会員ランク

カードランクをアップグレードしたい場合は?

プレステージランクへのアップグレードは、年間ご利用金額が2,000シンガポールドル(税サ別)以上の方が対象です。

エリートランクへのアップグレードは、年間ご利用金額が50,000シンガポールドル(税サ別)以上の方が対象です。

エクスプレスアップグレードを使うと、サンズリワード・ライフスタイルからプレステージ、あるいはエリートランクに一気にアップグレードして、各種限定特典をご利用いただけます。詳細はこちらから。

 

 

リワードドルの獲得・ご利用

リワードドルは何に使えますか?

リワードドルは、マリーナベイ・サンズ内の対象店舗、レストラン、ホテル宿泊、駐車サービス、アトラクションおよび劇場でご利用いただけます。

 

ご宿泊のチェックイン時あるいはチェックアウト時に会員カードあるいはEカードをご提示ください。獲得したリワードドルはチェックアウトから最大48時間以内にアカウントに反映されます。 

 

残念ながら、お支払い時に会員カードを提示されなかった場合、後日遡ってリワードドルを付与することはできません。プログラム対象店舗でリワードドルを獲得するには、必ずお支払い時に会員カードあるいはEカードをご提示ください。

 

はい。現金あるいはクレジットカードでお支払いいただいたご利用金額に対してリワードドルを獲得していただけます。リワードドルをご利用いただいた金額分については獲得対象外になります。

サンズリワード・ライフスタイル・カウンターにて再有効化のリクエストを承っております。承認はケースバイケースですので予めご了承ください。

 

特典

無料駐車サービス特典は何回利用可能ですか?

サンズリワード・ライフスタイルおよびプレステージ会員の方は、24時間無料駐車券1枚を4リワードドルでお引き換え可能です。

サンズリワード・エリート会員の方は、24時間無料駐車券を1日1回まで無料でご利用いただけます。

 

シンガポールの登録車両の場合は、駐車場から出る際に車載機 (IU) からキャッシュカードを取り出し、サンズリワード・ライフスタイルの会員カードを駐車場ゲートの支払い機に挿入してください。

マレーシアの登録車両は、会員カードを駐車場ゲートの支払い機に挿入した後、AutoPassを挿入します。

駐車場を出るには、実際のサンズリワード・ライフスタイル会員カードが必要です。

 

オンラインでチケットなどを購入した場合、リワードドルは獲得できません。

 

会員割引を利用するには、マリーナベイ・サンズのボックスオフィスで会員カードを提示の上、チケットをご購入ください。会員割引は一部のショーのみ対象です。

 

無料アトラクションチケットを受け取るには、各アトラクションのチケットカウンターあるいはボックスオフィスにて、会員ご本人に会員カードを提示していただく必要があります。

 

対象店舗リスト

最新のサンズリワードプログラム加盟店舗リストはどこで確認できますか?

最新のプログラム加盟店舗リストは、マリーナベイ・サンズ内の各サンズリワード・ライフスタイル・カウンター、あるいは公式サイトにてご確認いただけます。

 

暗証番号のリセット

暗唱番号をリセットするには?

暗証番号はサンズリワード・ライフスタイル公式サイトあるいはモバイルアプリでリセット可能です。モバイルアプリでリセットする場合は、お誕生日を入力し、アカウントに登録されているメールアドレスあるいは携帯電話番でワンタイムパスワード(OTP)を受け取るよう選択してください。アカウントにログイン後、暗証番号のリセットが可能になります。

あるいは、サンズリワード・ライフスタイル・カウンターでも再設定することが可能です。