サンズリワード・ライフスタイルのアカウントについて

会員カウンターで会員カードを入手後すぐに使用できますか?

はい。会員カード入手直後からプログラム加盟店舗でご利用可能です。お支払いの際に会員カードを提示してください。

万一会員カードを紛失された場合は、サンズリワード・ライフスタイルの専用窓口(電話番号: +65 6688 8866)までお電話でご連絡ください。紛失したカードは無効化されます。

カードを破損した場合は、身分証明カードをご持参の上、サンズリワード・ライフスタイル・カウンターまでお越しください。カードを再発行します。カードの再発行に追加料金はかかりません。

アカウントの個人情報は、 サンズリワード・ライフスタイル 公式サイトやサンズリワード・ライフスタイルのキオスク、最近公開された携帯アプリなどから確認・更新が可能です。 詳細については、サンズリワード・ライフスタイル・カウンターまでお問い合わせください。

リワードドルは、獲得した日から12か月間有効です。リワードドルは先入れ先出し方式で利用されます。

保有リワードドルの明細は、以下の各種方法にて確認可能です。

  • サンズリワード・ライフスタイル公式サイト
  • サンズリワード・ライフスタイルのモバイルアプリ
  • コールセンター(電話番号+65 6688 9999)に連絡
  • マリーナベイ・サンズ内サンズリワード・ライフスタイル・キオスク
  • マリーナベイ・サンズ内サンズリワード・ライフスタイル・カウンター

会員プログラムについて

このプログラムの参加条件は何ですか?

(i)マリーナベイ・サンズに雇用されていない(ii)18歳以上の個人に限り、本プログラムへの入会を申請できます。

マリーナベイ・サンズのサンズリワード・ライフスタイルカウンターであればどこでも受け取れます。受け取り時には、国民登録番号カード(NRIC)またはパスポートをご提示ください。以下のカウンターで対応いたします:

サンズリワード・ライフスタイル・カウンター

ホテルタワー1 ロビー
毎日:午前10時~午後10時30分

B1階、ザ・ショップス(サンパンライド上)
毎日:午前10時~午後11時

B2階、ザ・ショップス(デジタルライト・キャンバス付近)
毎日:午前10時~午後11時

リワードドルの獲得や割引の適用には、電子カードか物理カードのいずれかをご利用いただけます。

携帯電話番号もしくはメールアドレスの認証がお済みの場合は、マリーナベイ・サンズ、マリーナベイ・サンズが所有する店舗、テナント店舗で、サンズリワード・ライフスタイルの電子カードを使ってポイントの獲得や特典の引き換えが行えます。物理カードは必要ありません。

携帯電話番号やメールアドレスの認証がお済みでない場合、100ドルの引き換え上限がございます。引き換えを無制限とするには、以下のいずれかをご対応ください:

  • 携帯電話番号またはメールアドレスの認証(モバイルアプリで行えます)
  • いずれかのサンズリワード・ライフスタイルカウンターでの登録。

はい、登録していただけます。物理カードを受け取るにはいずれかのサンズリワード・ライフスタイルカウンターへお越しいただき、ご本人確認のため国民登録番号(NRIC)またはパスポートをご提示ください。

いいえ、譲渡は行えません。サンズリワードカードは所有者のみご利用いただけます。

会員ランク

カードランクをアップグレードしたい場合は?

プレステージランクへのアップグレードは、年間ご利用金額が2,000シンガポールドル(税サ別)以上の方が対象です。

エリートランクへのアップグレードは、年間ご利用金額が50,000シンガポールドル(税サ別)以上の方が対象です。

エクスプレスアップグレードを使うと、サンズリワード・ライフスタイルからプレステージ、あるいはエリートランクに一気にアップグレードして、各種限定特典をご利用いただけます。詳細はこちらから。

 

 

リワードドルの獲得・ご利用

リワードドルは何に使えますか?

リワードドルは、マリーナベイ・サンズ内の対象店舗、レストラン、ホテル宿泊、駐車サービス、アトラクションおよび劇場でご利用いただけます。

 

ご宿泊のチェックイン時あるいはチェックアウト時に会員カードあるいはEカードをご提示ください。獲得したリワードドルはチェックアウトから最大48時間以内にアカウントに反映されます。 

 

残念ながら、お支払い時に会員カードを提示されなかった場合、後日遡ってリワードドルを付与することはできません。プログラム対象店舗でリワードドルを獲得するには、必ずお支払い時に会員カードあるいはEカードをご提示ください。

 

はい。現金あるいはクレジットカードでお支払いいただいたご利用金額に対してリワードドルを獲得していただけます。リワードドルをご利用いただいた金額分については獲得対象外になります。

サンズリワード・ライフスタイル・カウンターにて再有効化のリクエストを承っております。承認はケースバイケースですので予めご了承ください。

 

特典

無料駐車サービス特典は何回利用可能ですか?

ライフスタイル会員とプレステージ会員の方は、終日セルフパーキング券と交換出来ます。モバイルアプリなら4デスティネーションドルで交換、またサンズリワード・ライフスタイル・キオスクなら8デスティネーションドルで交換出来ます。(ライフスタイル会員とプレステージ会員のみ適用)

サンズリワード・エリート会員の方は、24時間無料駐車券を1日1回まで無料でご利用いただけます。

リワードドルの交換取引のキャンセルはできません。特典利用が完了した後のリワードドルの払い戻しは行いません。

 

シンガポール登録車両

  • 駐車場出口のゲートに向かう前に、車載機(IU)からキャッシュカードを抜き取っておきます。
  • 駐車場ゲートから出る際に、会員カードをカードリーダーにタップまたは挿入します。

 

 

マレーシア登録車両

  • 駐車場ゲートから出る際に、会員カードをカードリーダーにタップまたは挿入します。
  • 駐車場ゲートでAutoPassをタップします。

駐車場を出るには、実際のサンズリワード・ライフスタイル会員カードが必要です。

 

オンラインでチケットなどを購入した場合、リワードドルは獲得できません。

 

会員割引を利用するには、マリーナベイ・サンズのボックスオフィスで会員カードを提示の上、チケットをご購入ください。会員割引は一部のショーのみ対象です。

 

無料アトラクションチケットを受け取るには、各アトラクションのチケットカウンターあるいはボックスオフィスにて、会員ご本人に会員カードを提示していただく必要があります。

 

対象店舗リスト

最新のサンズリワードプログラム加盟店舗リストはどこで確認できますか?

最新のプログラム加盟店舗リストは、マリーナベイ・サンズ内の各サンズリワード・ライフスタイル・カウンター、あるいは公式サイトにてご確認いただけます。

 

暗証番号のリセット

暗唱番号をリセットするには?

暗証番号はサンズリワード・ライフスタイル公式サイトあるいはモバイルアプリでリセット可能です。モバイルアプリでリセットする場合は、お誕生日を入力し、アカウントに登録されているメールアドレスあるいは携帯電話番でワンタイムパスワード(OTP)を受け取るよう選択してください。アカウントにログイン後、暗証番号のリセットが可能になります。

あるいは、サンズリワード・ライフスタイル・カウンターでも再設定することが可能です。