はい、すぐに対象店舗でリゾートドルを獲得・利用して会員カードの利用を開始できます。お支払い前に会員カードを提示してください。

サンズ・ライフスタイル・ホットライン(+65 6688 8981(英語))までお電話ください。会員カードの利用停止手続きをいたします。

カードを破損した場合は、サンズ・ライフスタイル カウンターへお越し下さい。身分証明書をご提示いただければカードを再発行いたします。カードの再発行は無料です。

アカウントの個人情報は、サンズ・ライフスタイルキオスクやモバイルアプリから確認・更新が可能です。詳細については、サンズ・ライフスタイル カウンターまでお問い合わせください。

リゾートドルは、獲得した日から12か月間有効です。ドルは先入れ先出し方式で利用されます。

保有ドルの明細は、以下の各種方法にて確認可能です。

• マリーナベイ・サンズモバイルアプリ
• コールセンター(電話番号 +65 6688 8981)に連絡
• サンズ・ライフスタイル キオスク
• サンズ・ライフスタイルカウンター

(i)マリーナベイ・サンズに雇用されていない(ii)18歳以上の個人に限り、本プログラムへの入会を申請できます。

マリーナベイ・サンズのサンズ・ライフスタイル カウンターであればどこでも受け取れます。受け取り時には、国民登録番号カード(NRIC)またはパスポートをご提示ください。以下のカウンターで対応いたします。

サンズ・ライフスタイル カウンター

ホテルタワー1 ロビー
毎日:午前10時～午後10時30分

B1階、ザ・ショップス(サンパンライド上)
毎日:午前10時～午後11時

B2階、ザ・ショップス(デジタルライト・キャンバス付近)
毎日:午前10時～午後11時

リゾートドルの獲得や割引の適用には、Eカードか物理カードのいずれかをご利用いただけます。

携帯電話番号もしくはEメールアドレスの認証がお済みの場合は、マリーナベイ・サンズ、マリーナベイ・サンズが所有する店舗、テナント店舗で、サンズ・ライフスタイルのEカードを使ってポイントの獲得や特典の引き換えが行えます。物理カードは必要ありません。

携帯電話番号やEメールアドレスの認証がお済みでない場合、100ドルの引き換え上限がございます。引き換えを無制限とするには、以下のいずれかを行っていただく必要があります。

• 携帯電話番号またはEメールアドレスの認証(モバイルアプリで行えます)
• いずれかのサンズ・ライフスタイル カウンターでの登録

はい、登録していただけます。物理カードを受け取るにはいずれかのサンズ・ライフスタイル カウンターへお越しいただき、ご本人確認のため国民登録番号(NRIC)またはパスポートをご提示ください。

いいえ、譲渡は行えません。サンズリワードカードは所有者のみご利用いただけます。

サンズ・ライフスタイル - プレステージ カードランクの対象は、年間ご利用額がサービス料/税込みで5,000シンガポールドル以上の方。

サンズ・ライフスタイル - エリート カードランクの対象は、年間ご利用額がサービス料/税込みで50,000シンガポールドル以上の方。

サンズ・ライフスタイル - パイザ カードランクの対象は、年間ご利用額がサービス料/税込みで500,000シンガポールドル以上の方。

サンズ・ライフスタイル会員ランクをより速くプレステージやエリートにアップグレードして、より多くの特典を獲得しましょう。詳細はこちらから。

リゾートドルは、マリーナベイ・サンズのすべての対象店舗、レストラン、エンターテイメント、アトラクション、ホテル、スパでご利用いただけます。

チェックインまたはチェックアウト時に物理カードまたはEカードを提示してください。リゾートドルはチェックアウト後48時間以内に加算されます。

恐れ入りますが、後からリゾートドルを付与することはできません。リゾートドルを獲得するには、支払い時に会員カードまたはEカードをご提示ください。

はい、現金/カード払い分のリゾートドルを獲得できます。リゾートドルを利用した支払い分にはリゾートドルは付与されません。

ご要望はサンズ・ライフスタイル カウンターまでお申し出いただければ、検討いたします。

プレステージ会員の方は、$4リゾートドルの特別料金で駐車券1枚と交換することができます。マリーナベイ・サンズモバイルアプリでのみ特典利用可能です。エリートまたはパイザ会員の方は、無料駐車券を1日1枚までご利用いただけます。駐車場特典の交換は、すべての会員ランク（パイザを除く）において、同一暦日のご利用が必要です。

深夜0時までの駐車場特典を利用するには、すべての会員ランク（パイザを除く）において当日にサンズ店舗でお買い物(現金、NETS、クレジットカード/デビットカードのお支払いのみ対象、リワードドルでのお支払いは対象外)をしていだく必要があります。駐車券は入庫後1回につき24時間有効です。

シンガポール登録の車載器(IU)が装着されている車両は、

• セルフパーキング特典ご利用の前に、マリーナベイ・サンズのモバイルアプリからご自身の車両をご登録いただくと、出庫の際にシームレス・パーキング・エクスペリエンスをご利用いただけます。
• セルフパーキング特典ご利用前に車両の登録をしていない場合は、次の手順に進んでください。

1. 駐車場ゲートに入る前に、IUデバイスからキャッシュカードを抜き取ります。
2. 駐車場ゲートから出る際に、会員カードをカードリーダーにタップまたは挿入します。

シンガポール登録の車載器(IU)が装着されていない車両は、

• 駐車場ゲートから出る際に、会員カードをカードリーダーにタップまたは挿入します。
• 駐車場ゲートから出る際に、カードリーダーにオートパス/NETSフラッシュペイカードをタップしてください。

オンラインで購入されたチケットや商品はリゾートドル獲得の対象外です。

割引を受けるには、マリーナベイ・サンズのチケット売場でチケットをご購入ください。割引は一部のショーのみに適用されます。

アトラクションチケットは、マリーナベイ・サンズのモバイルアプリから引き換えることができます。 

サンズ対象店舗リストは、当ホテルのウェブサイトをご覧いただくか、マリーナベイ・サンズモバイルアプリをダウンロードしてください。

マリーナベイ・サンズのモバイルアプリからPINをリセットできます。モバイルアプリでリセットする場合は、お誕生日を入力し、アカウントに登録されているメールアドレスあるいは携帯電話番でワンタイムパスワード(OTP)を受け取るよう選択してください。アカウントにログイン後、暗証番号のリセットが可能になります。

あるいは、サンズ・ライフスタイル カウンターでも再設定することが可能です。