受信したショートメッセージをご確認の上、ご希望のセッションのキーワードを再び送信してください。 

選択されたセッションは満席です。可能であれば、別のセッションをご予約ください。

以下の理由が考えられます。

1. 他のアカウントと連絡先電話番号を共有している。
   ✖ 他の会員アカウントと連絡先電話番号が重複していないかをご確認ください。 
   
   
2. 登録済みの電話番号から返信していない。
   ✖ 会員ご本人様のみご予約が可能です。キャンペーンの譲渡は一切できません。

✔ 連絡先電話番号の更新を希望される場合は、下記のいずれかの方法でお手続きが可能です。

• マリーナベイ・サンズ モバイルアプリ
• サンズリワード カウンターまで

イベントの直前に、チケットのお受け取り方法に関するショートメッセージが届きます。

チケットやギフトは、ご予約が完了するまで確定ではありません。ご予約の際には、手続き後にご予約確認ショートメールが届いていることを必ずご確認ください。

チケットやギフトは、有効期限内に会員ご本人様によるお受け取りが必要です。ご本人様確認のため、会員カードをご提示ください。無料チケットをはじめ、ギフトやキャンペーンの譲渡・転売は禁止されています。

会員ご本人様以外の代理の方の場合は、ショートメッセージに NOTME<space><membership ID>とご返信ください。

マリーナベイ・サンズを名乗り、お客様の会員情報を尋ねるメッセージやマリーナベイ・サンズ以外の外部リンクのクリックを求める不審なメッセージを受け取った場合は、次のようにご対応ください。

1. マリーナベイ・サンズのコールセンター(+65 6688 8868 )にて、メッセージの信憑性をお確かめください(英語対応のみ)。
2. 詐欺メッセージを警察に報告し、関係当局が該当する電話番号を調査できるようにしてください。マリーナベイ・サンズは関係当局の調査に協力します。
3. ScamShieldにご登録ください。詐欺メッセージや違法活動で使用されている番号からの着信を自動でブロックしたり、迷惑メールフォルダーへ振り分けたりすることができます。ScamShieldアプリは、全国犯罪防止協議会(NCPC)が、シンガポール政府技術庁の一部門であるオープンガバメントプロダクト(OGP)およびシンガポール警察と共同で開発したものです。詳しくはhttps://www.scamshield.org.sg/をご確認ください。

また、https://www.scamalert.sg/では現在多発している詐欺に関する詳細をご確認いただけます。詳細は こちら をクリックしてください。