マリーナベイ・サンズのモバイルアプリでご利用になれるスマートホテル機能をご紹介します。この機能をご利用になると、チェックインの列に並ぶ必要がなく、お手持ちのスマートフォンをデジタルキーとして使用し、即時のチェックアウトが可能になるため、ご滞在がよりスムーズで快適になります。
QRコードをスキャンしてアプリをダウンロードしてください。
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マリーナベイ・サンズのモバイルアプリは、ご滞在時のわずらわしいお手続きを簡単にします。スムーズなご滞在に必要なあらゆる機能を、すばやく簡単にご利用いただけます。
マリーナベイ・サンズのモバイルアプリを使用すると、ホテルにご滞在のお客様は、お使いのモバイルデバイスで世界中どこからでも本人確認を行い、ホテルご到着時にチェックインをすることができます。
ホテルのご予約時にアプリをダウンロードしてください。会員IDでログイン後、「ホテル」タブで以下の4つの手順を行っていただくとチェックインが完了します。
(1)政府発行の身分証明書もしくはパスポートをスキャンします。
(2)顔写真を撮影し、顔認証技術を使って本人確認を行います。
(3)ご自身に関する情報を確認してください。
(4)ホテル到着時、お部屋とエレベーターで利用するデジタルキーを有効にします*。
*デジタルキーを有効化できるのは、お部屋がチェックイン可能な状態になっている場合のみです。また、フロントにて直接サポートを受けることも可能です。
このアプリでは、シンガポール国民登録IDカード(NRIC)やパスポートなど、政府発行の身分証明書のみをご登録いただけます。運転免許証は使用できません。予めご了承ください。
すべてのお客様が、マリーナベイ・サンズのモバイルアプリをダウンロードしてお使いいただけます。ただし、スマートホテル機能を最大限活用するには、アプリにログインしていただく必要があります。
マリーナベイ・サンズのアプリは、AppleのApp StoreでもGoogle Playストアでもダウンロードしていただけます。
現在、1室につき大人3名もしくは大人2名と子供2名までがチェックイン可能です。
はい。
はい。ただし現時点では、到着前のご登録/本人確認とチェックインはご予約ごとに行っていただいております。
はい。ただし、ホテルがお客様ごとに発行するキーカードの数には限りがあり、上限は各お部屋のタイプに登録されたお客様の人数に応じて異なります。
同じご予約のお客様は全員、一度にデジタルキーもしくは物理キーのいずれかしかお持ちいただけません。
アプリでは、お部屋のご予約時に情報を入力されたクレジットカードを使った決済のみ可能です。その他の方法でのお支払いを希望される場合は、チェックアウト時にフロントにて直接お申し付けください。
フロントまたはエクスプレスサービスまでご連絡ください。担当者がサポートいたします。
このアプリでは、「宿泊予約管理」オプションを使ったキャンセルが可能です。
マリーナベイ・サンズはお客様の個人データの保護に努めています。 そのため、マリーナベイ・サンズは、お客様から提供された個人情報が不慮、違法、不正に破壊、紛失、改ざん、アクセス、開示、使用されることのないよう、管理、技術、物理的な安全策を維持し、サービスプロバイダーにも同様にこうした安全策の維持を要求しています。 弊社が取得する個人情報の使用方法など、個人データの取り扱いに関する詳細は、プライバシー通知(https://jp.marinabaysands.com/privacy-notice.html)をご覧ください。
アプリには「シェアキー」機能があり、ご予約者が登録済みのお連れのお客様とデジタルキーを共有することができます。
予約されたお部屋のタイプが利用可能な場合に限り、午前6時からチェックインしていただけます。
到着前のご登録や本人確認は、ご到着日の最大4か月前から行っていただけます。
はい。チェックインやデジタルキーのダウンロードを行うには、お客様がマリーナベイ・サンズに到着されている必要があります。ただし、到着前のご登録や本人確認はどこからでも行っていただけます。