• メールで問い合わせする
  • お問い合わせ
    責任あるギャンブルに関する問題について相談をご希望の場合は、「お問い合わせ」リンクをクリックしてください。「責任あるギャンブル」チームのメンバーが対応いたします。
ギャンブル依存症対策審議会
お客様へのコミットメント

マリーナ ベイ サンズ®では、一生に一度の体験を毎日創造することに注力しており、この取り組みはリゾートのあらゆる側面に及んでいます。助けを必要とされるお客様を支援するだけでなく、サポートにアクセスできるようお客様を誘導する方法をスタッフに教える「責任あるギャンブルプログラム」を作成しました。

お客様に責任あるギャンブルについて認識を高めていただく為の環境作り、ギャンブル依存症の行動に関連する潜在的影響についての認識の向上、支援を必要とするお客様への情報提供にも取り組んでおります。

マリーナベイ・サンズはさらに、シンガポール国民およびシンガポール永住権保持者のカジノ入場税、自己上限設定プログラム、カジノ入場禁止命令など、シンガポール政府によるさまざまな社会的安全策も支援しています。

マリーナベイ・サンズとLas Vegas Sandsの責任あるギャンブルプログラムの策定に関する詳細は、Las Vegas Sands Corp.のウェブサイト(www.lasvegassands.com)にアクセスしてください。

お客様へのコミットメント
事前コミットメントプログラム

お客様に責任あるギャンブルを推奨するため、マリーナベイ・サンズではお客様がギャンブルを管理するための事前コミットメントプログラムを作成いたしました。このプログラムへの登録は無料で、お客様が24時間に使う賭け金の上限を設定することができます

事前コミットメントとは、予期せぬ損失を制限するために、お客様がプレーを開始する前に利用限度額を事前に設定することを促す、責任あるギャンブルの手段です。

マリーナベイ・サンズの事前コミットメントプログラムの詳細は、当社の責任あるギャンブルのアンバサダー、責任あるギャンブルの担当係(Eメール:ResponsibleGambling@MarinaBaySands.com)までお問い合わせください。

責任あるギャンブルのアンバサダーはこのバッチが目印です。
事前コミットメントプログラム

事前コミットメントプログラムは、手続完了後直ちに有効になります。有効期間は24時間です。本プログラムに登録されたお客様は、24時間にわたりギャンブルに使う予定の上限額内の入金および引き出しをするために、マリーナベイ・サンズ・カジノのデポジットアカウントを開設していただきます。

マリーナベイ・サンズが、事前コミットメントプログラムの上限額についてお客様に助言を行うことはありません。お客様は自身の状況に基づいてこれを決定する必要があります。

事前コミットメントプログラムに加入されると、入場税はカジノ入口にある入場税カウンターでのみお支払い可能になります。キャッシャーでは、加入手続きの際に設定した限度額までの資金の入金処理を行います。

限度額に達した利用者は、カジノのキャッシャー担当者に通知する必要があり、最初の入金から 24時間が経過するまでは、追加の資金を入金することはできません。マリーナベイ・サンズは、制限に達した利用者に対し、最低24時間カジノから退出するよう要求する場合があります。

事前コミットメントプログラムに基づきお客様がカジノからの退出を求められている24時間に関し、未使用分の入場税(該当する場合)が返金されることはありません。

お客様へのコミットメント

ご自身のギャンブル依存について、憂慮されていますか?

  • 毎日ギャンブルのことを考えますか?
  • ギャンブルしていることを親しい人に隠していますか?
  • これまでにギャンブルのためにお金を借りたことがありますか?
  • 未払いの請求書はありますか?
  • ギャンブルが仕事や親としての役割に影響を及ぼしていますか?
  • 自分のスキルでカジノのゲーム機に勝てると思いますか?
  • 抱えている問題を忘れるためにギャンブルをしていますか?

いずれかの質問に「はい」と答えた方は、ギャンブル行為に問題があるかもしれません。。

*情報:Gambler’s Help brochure ‘Concerned about Your Gambling?’ 2014年

ご自身またはお知り合いにギャンブルに関するこのような徴候または類似の徴候が見られた場合は、シンガポール賭博依存に関するシンガポール国営電話相談窓口1800-6-668-668までお電話でご相談ください。詳細はwww.ncpg.org.sgをご覧ください。

責任あるギャンブルプログラムはすべて秘密厳守

責任あるギャンブルプログラムに登録されるお客様のすべての情報は、常時秘密事項として取り扱われます。マリーナベイ・サンズでは、ご自身のギャンブル行為に問題があると思われるお客様に、当社の責任あるギャンブルのアンバサダーとお話しいただくか、マリーナベイ・サンズの責任あるギャンブルチーム(ResponsibleGambling@MarinaBaySands.com)、NCPG(電話:1800-6-668-668、ウェブサイト:www.ncpg.org.sg)に相談されることをお勧めしております。

ご自身のギャンブル依存について、憂慮されていますか?

責任あるギャンブルアンバサダー