シンガポールは、世界で最もビジネスのしやすい国のひとつに選ばれ続けています。また、文化と商業が融合するエリアでもあり、世界中から集まるさまざまな企業を受け入れています。シンガポールには、公用語も４言語あり、さまざまな文化が根付いていることから、伝統や外からの影響を大きく受けています。シンガポールでビジネスをするときには、これからご紹介するマナーやルールを覚えておくと、ミーティングの生産性がアップするかもしれません。
シンガポールは国際色豊かな国であることから、国際的なビジネススタンダードに従うのが一般的です。そうは言っても、ビジネスの駆け引きをするとき、シンガポール人が気にする点はいくつかあります。中でも重要なのが服装です。シンガポールは赤道から1度北にずれているだけなので、常に気温と湿度が高い国です。したがって、ジャケットやブレザーを脱ぎ、すっきりとしたワイシャツに、パンツやスカートのスタイルが好まれます。ミーティングがフォーマルなものでなければ、ネクタイも外してＯＫです。
取引先との初めてのミーティングでは、握手をするだけで十分です。文化的な理由などない限り、お辞儀をする必要はありません。相手との距離を取り、体の接触は通常の範囲内にとどめましょう。マレー人は、握手をして挨拶を交わした後、手のひらを自分の胸に持っていきます。これは文化的な挨拶であるため、マレーシア人でない限り、この作法を求められることはありません。よくわからない時は、暖かい笑顔で礼儀正しく握手しましょう。
シンガポールでは、名刺は重要な役割を果たします。名刺は、多くの場合、最初のミーティング時に交換されています。名刺の文字が読めるよう、相手側に向けて両手で持ち差し出すのが丁寧な名刺交換の仕方です。相手の名刺も両手で受け取り、相手に対する敬意を表します。名刺を受け取る時、さっと目を通して少しの間手に持っておき、テーブの上に置いておきます。ミーティング中は顔を上げておきましょう。名刺をすぐにしまうのを嫌がる人はほとんどいないと思いますが、中には嫌がる人もいますので、この方法に従うのが得策と言えます。
オフィスや個人宅などで、靴を脱ぐように言われることがありますが、これはよくあることです。こうした場合は、入口で靴を脱ぎましょう。また、贈り物をする時にも注意が必要です。ビジネスパートナー主催の社交行事に招待されたときは、お礼にワインボトル（宗教的な理由で飲酒を控えている場合は、チョコレート）を持参するとよいでしょう。シンガポールではお返しを渡す習慣はありませんが喜ばれます。シンガポールは世界の中継地であり、世界中から多くの旅行者が訪れる国です。配慮ある行動を心がけ、もし不安なときは質問するように心がけていれば、海外出張でより多くの成果を得ることができるでしょう。
