ホテル予約ご利用規約

制約


客室のご予約については、
+65 6688 8897 (英語) までお電話ください (午前 8 時~午後 10 時)。
お問い合わせは、+65 6688 8868 (英語) までお電話ください (24 時間)。
電子メール: room.reservations@marinabaysands.com


ご予約を開始することにより、Marina Bay Sands Pte Ltd (「当ホテル」) がご予約 (詳細は前述) を承った場合に、お客様は以下のご利用規約に従うことに同意したものとします。


料金とデポジット

• お見積りの料金はご滞在期間を基準に算出されています。ご予約の出発日または到着日を変更した場合、料金が変わることがあります。
• お見積りの通貨はシンガポールドルです。
• 料金は大人 1 ~2 名様のみです。
• 料金には滞在中に課される税金は含まれておりません。• 料金には 10% のサービス料と商品サービス税が適用されます。
• 1 部屋にご宿泊いただける最大人数は、大人 2 名様とお子様 2 名様 (12 歳未満)、または大人 3 名様です。デラックスまたはプレミアルームにご滞在になり、大人のお客様を追加される場合は、1名様につき100シンガポールドルが加算されます。また、クラブ・ルームやグランド・クラブ・ルーム、あるいは各スイートにご滞在になり、大人のお客様を追加される場合は、1名様につき175シンガポールドルが加算されます。3人目のお客様がご滞在になる場合のために、クラブ/グランドクラブルーム、およびすべてのスイートルームには、追加の折り畳み式移動ベッドまたは引き出し式のソファベッドを備えています。 12歳以下のお子様は、料金をお支払いの大人のお客様と同室で備え付けのベッドでお休みになる場合、無料で宿泊できます。折り畳み式移動ベッドが必要な場合、料金がかかることがあります。ツインベッドの客室には折り畳み式移動ベッドは追加できません。
• 6 ~12 歳のお子様はクラブ特典の対象ではありません。Club55 ラウンジをご利用になった場合、料金が別途かかります。
• 宿泊料金、税金および諸経費のデポジットとしてチェックイン時に 1 泊につき現金 S$200 のお支払い、または有効なクレジットカードの提示をお願いしております。
• 誤って記載された料金に基づいたご予約については、当ホテルが随時料金の訂正またはご予約のキャンセルを行う権利を有します。その場合にはお客様に直接ご連絡いたします。

チェックインできる年齢
• チェックインとお部屋の登録ができるのは、18 歳以上のお客様に限られます。


チェックインおよびチェックアウト時刻 
•  チェックインは午後 3 時から、チェックアウトは午前 11 時までです。
• チェックインの際には公的な身分証明書またはパスポートの提示をお願いしております。


早めのご到着および遅めのご出発
• 通常のチェックイン時刻より早く到着された場合は、チェックイン時刻になるまでホテルのお客様サービスデスクで手荷物をお預かりいたします。早めにご到着の場合、到着日前日からのご予約をお勧めいたします。
• レイトチェックアウトは予約状況により承ります。
• レイトチェックアウトのご利用については、ご出発の 24 時間前までにはホテルのフロントデスクにお問い合わせください。レイトチェックアウトは午後12時から午後6時までは半日分の宿泊料金、午後6時を過ぎた場合は1泊分全額を頂戴することがあります。


クレジットカードの確認

• 確実にご予約いただくには、すべてのご予約にクレジットカードが必要です。
• ご予約終了後、予約確認ページとEメールに表示されている金額がクレジットカードに課金されます。
• 当ホテルでは、Visa、Mastercard、American Express、JCB のクレジットカードをご利用いただけます。デビットカードはご利用になれません。China Union Payもご利用いただけます。
• 2015 年 1 月 15 日以降、ホテルおよびその他のオプションサービスのお支払いにおける Diners Club クレジットカードのお取り扱いを中止いたします。
• 為替レートは予約時のレートが適用されますが、変動があった場合は滞在完了時の交換レートでご請求いたします。


キャンセルについて
• 2017年8月8~10日、2017年9月12~20日、2017年12月28~31日、2018年1月1~4日、2018年8月8~10日、2018年12月28~31日、2019年1月1~4日の各日のご予約に関しては、料金の全額を事前にお支払いいただきます。またキャンセル、変更、および返金はできませんのでご了承ください。ご予約時に、上記日程の前後泊を含む全滞在期間の料金をクレジットカードに請求させていただきます。
• ご予約のキャンセルおよび / または変更は、必ずご到着の 48 時間前 (シンガポール時間午後 4 時前) までにお願いいたします。
• ご到着の 48 時間前以降にご予約のキャンセルまたは変更をされる場合は、1 泊分の宿泊料金 (現行の税金を含む) に相当するキャンセル料を頂戴します。
• 無断不泊の場合は、1 泊の宿泊料金 (現行の税金を含む) をご予約時のクレジットカードに請求させていただきます。


団体様のご予約

• 10 室以上の団体のご予約は、groups@marinabaysands.com まで E メールでご連絡ください。


サンズリワード

• ご購入または交換の際は、会員カードをご提示いただく必要があります。
• サンズリワードのお取引については、いかなる場合も返金や過去に遡ったポイント付与はできません。
• ご登録は21歳以上のお客様に限ります。
• サンズリワードの対象店舗は予告なく変更されることがあります。
• マスターカード シアターの一部のショーでのみリワードを獲得可能です。アートサイエンスミュージアム、サンパン ライド、スケートリンク、スカイパーク展望デッキ、およびサンズ エキスポ アンド コンベンションセンターは、リワード獲得対象外です。
• これ以外のご利用規約が適用されます。 


お子様のご朝食料金
• 客室およびスイートルームのどの料金にもお子様の朝食は含まれておりません。6 ~12 歳のお子様には、お子様の朝食料金が別途かかります。5 歳未満のお子様の朝食は無料です。お子様が朝食をご利用になった場合、当日料金にてお客様のアカウントに請求されます。


その他の情報
• ご予約を開始することにより、お客様は当ホテルおよびその代理業者が、次に挙げる目的でお客様の個人情報を収集、使用、または関連会社 (会社法 Cap. 50 に規定される)、代理店、および外部サービス提供企業 (シンガポール国外の企業を含む) に公開することに同意したものとします。(i) 当ホテルとの顧客としての関係の管理、維持 (ii) 当ホテルおよびその関連会社の、適用法、行政または規制上の要件、関連する司法手続を管轄する政府当局からの要請または指示の遵守 (iii) 当ホテルおよびその関連会社のその他の事業に関連する目的。
• E メールによるご案内を受け取ったお客様は、いつでも配信中止の手続きをすることができます。
• 集会やパーティーでのご利用はできません。当ホテルは、客室のご予約人数を超えたお客様については、お引き取りいただく権利を有します。
•ホテルのルームサービスでご提供するお食事以外の客室へのお持ち込みは禁止させていただきます。
• この予約は譲渡不可です。名義変更もできません。


一般条項
• ご予約を開始することにより、当ホテルがご予約を承った場合に、お客様は当ホテルのご利用規約に従うことに同意したものとします。
• 提供された情報が事実に反している、または不完全であると当ホテルが判断した場合、当ホテルはその独自の絶対的な裁量により予約をキャンセルすることがあります。
• 当ホテルは、ご利用規約を事前の予告なく随時変更および修正する権利を有します。
• お客様は、当ホテルがご予約を承ったことに関連して発生した一切の負債、損失、損害、コスト、費用を補償し、当ホテルに何らの損害も与えないものとします。
• ホテルが予約をキャンセルした結果としてお客様が負担することになった損失、損害、支出、費用について、当ホテルは責任を負いません。
• ここに規定されたご予約およびご利用規約はシンガポール共和国の法律に従うものとします。
• 契約 (第三者の権利) 法 (Cap. 53B) が適用されます。