最低価格保証 ご利用規約

よくあるご質問(FAQ)

ステップ1:

marinabaysands.comでのご予約から24時間以内に、マリーナベイ・サンズの客室タイプおよび日程が同一の、より安いご予約可能な一般宿泊料金(税金と手数料を除く)を見つけます。なお、この宿泊料金はベッドタイプ、日程および宿泊人数が完全に同一である必要があります。

ステップ2:

ご予約後24時間以内、および到着予定時間の24時間以上前までに、当ホテル宛にお客様のお名前、メールアドレス、お電話番号および以下の情報を含む画面のスクリーンショットをメールにてお送りください。

  • マリーナベイ・サンズ公式サイトで予約されたお客様の詳細情報(予約確認番号、登録頂いているご宿泊者様のお名前、宿泊人数、お部屋のタイプ、客室料金)
  • ご到着およびご出発予定日
  • 公式よりお得な客室価格、およびその価格の提供元サイト
  • スクリーンショット画像の撮影日時が記されたタイムスタンプ

客室の予約をEメールから問い合わせする

ステップ3:

ご請求内容を審査の上、24時間以内に担当者からご連絡いたします。ご請求が有効でご利用条件を満たしていると判断された場合、現在のご予約を、ご提示いただいたよりお得な客室料金に合わせ、さらにワンランク上の客室タイプに無料アップグレードします。

上記のステップ2に記載されている情報をEメールにて弊社までご連絡ください。

客室の予約をEメールから問い合わせする

はい、MarinaBaySands.com(公式サイト)からご予約が必要です。

ご請求は、マリーナベイ・サンズの公式サイトから直接ご予約いただいた場合のみ有効です。

ご請求から24時間以内に折り返しご連絡いたします。万一、24時間以内に折り返しの連絡がなかった場合は、宿泊予約デスク0800-2220602(日本語フリーコール)までお電話でご連絡ください。メールでのお問い合わせも承っております。

客室の予約をEメールから問い合わせする

よりお得な料金を適用させていただきます。ただしこの場合は、お部屋の無料アップグレード対象にはなりません。

マリーナベイ・サンズ公式サイトで直接予約された場合、変更不可、払い戻し不可、予約取り消し不可のご予約は最低価格保証の適用対象外です。よりお得な料金は適用されませんので予めご了承ください。