最低価格保証

www.marinabaysands.comでは、Marina Bay Sandsのベストレートをご提供いたします。

 

オンラインでご予約いただいてから24時間以内に、インターネット上でよりお得な料金を見つけられた場合はお知らせください。

  • よりお得な客室料金を適用し、
  • お客様のお部屋をひとつ上のレベルへ無料でアップグレードいたします。*

 

ステップ 1:

marinabaysands.comでご予約後24時間以内に、マリーナベイサンズの同じ客室タイプとご宿泊日において、より格安の料金が提示されているサイトを検索してください。
 

ステップ2:

Room.reservations@marinabaysands.com までお客様の情報、すなわち到着日、出発日、お客様人数、お部屋の競合プロバイダー、レート、予約番号、マリーナベイサンズウェブサイトのレートとお客様のご連絡先の詳細(お名前、メールアドレスと電話番号)をEメールにてご連絡くださるようお願いいたします。
 

ステップ3:

マリーナベイサンズの代理担当者がご請求を審査し、当ホテルの所有条件を満たしているかどうかを確認いたします。
 

ステップ4:

マリーナベイサンズの代理担当者が24時間以内にご請求の状況についてご連絡いたします。 ご請求が有効とみなされた場合、当ホテルはお客様の現在のご予約を、第三者が提供する料金より格安の客室料金に合うよう更新するとともに、次の利用可能な客室レベルにアップグレードさせていただきます。

請求の申請に必要な情報は何ですか? 
ご滞在に関する情報(ご到着日、ご出発日、ご利用人数)、競合のホテル予約サイト名とその料金、ご予約番号、www.marinabaysands.comの料金、お客様のご連絡先情報(お名前、電子メール、電話番号)、ご希望の最低価格保証の褒賞をお知らせください。
 
請求の申請には予約をする必要がありますか? 
はい。www.marinabaysands.comからのご予約が必要となります。 
 
外部サイトのスクリーンショットを送信する必要がありますか? 
いいえ。 請求フォームに記載されている必要な情報のみをお申し出ください。 
 
請求の申請方法は? 
すべてのクレームは予約チームのRoom.reservations@marinabaysands.comまでEメールにてご連絡ください。
 
私の請求に関して、マリーナベイサンズからの回答はどれぐらいかかりますか? 
マリーナベイサンズより24時間以内にご回答させていただきます。 
 
請求が承認された場合、どのように確認できますか? 
マリーナベイサンズの予約マネージャーよりご連絡させていただきます。 申請されたフォームが承認された場合、アップグレードされた客室タイプと改定された最低価格保証料金に関してお知らせ申し上げます。 
 
マリーナベイサンズ以外の競合のスイート予約サイトを経由して特定のスイートタイプを予約した場合、どうなりますか?
ご請求はwww.marinabaysands.comで予約可能な客室タイプのみが対象です。 
 
www.marinabaysands.comで同じ客室の料金がより格安だった場合はどうなりますか? 
www.marinabaysands.comでよりお得な料金があった場合はこちらが適用されますが、お部屋のアップグレードは対象外となります。

以下をダウンロードしてください。Marina Bay Sands最低価格保証ご利用規約

ステップ 1:

marinabaysands.comでご予約後24時間以内に、マリーナベイサンズの同じ客室タイプとご宿泊日において、より格安の料金が提示されているサイトを検索してください。
 

ステップ2:

Room.reservations@marinabaysands.com までお客様の情報、すなわち到着日、出発日、お客様人数、お部屋の競合プロバイダー、レート、予約番号、マリーナベイサンズウェブサイトのレートとお客様のご連絡先の詳細(お名前、メールアドレスと電話番号)をEメールにてご連絡くださるようお願いいたします。
 

ステップ3:

マリーナベイサンズの代理担当者がご請求を審査し、当ホテルの所有条件を満たしているかどうかを確認いたします。
 

ステップ4:

マリーナベイサンズの代理担当者が24時間以内にご請求の状況についてご連絡いたします。 ご請求が有効とみなされた場合、当ホテルはお客様の現在のご予約を、第三者が提供する料金より格安の客室料金に合うよう更新するとともに、次の利用可能な客室レベルにアップグレードさせていただきます。

請求の申請に必要な情報は何ですか? 
ご滞在に関する情報(ご到着日、ご出発日、ご利用人数)、競合のホテル予約サイト名とその料金、ご予約番号、www.marinabaysands.comの料金、お客様のご連絡先情報(お名前、電子メール、電話番号)、ご希望の最低価格保証の褒賞をお知らせください。
 
請求の申請には予約をする必要がありますか? 
はい。www.marinabaysands.comからのご予約が必要となります。 
 
外部サイトのスクリーンショットを送信する必要がありますか? 
いいえ。 請求フォームに記載されている必要な情報のみをお申し出ください。 
 
請求の申請方法は? 
すべてのクレームは予約チームのRoom.reservations@marinabaysands.comまでEメールにてご連絡ください。
 
私の請求に関して、マリーナベイサンズからの回答はどれぐらいかかりますか? 
マリーナベイサンズより24時間以内にご回答させていただきます。 
 
請求が承認された場合、どのように確認できますか? 
マリーナベイサンズの予約マネージャーよりご連絡させていただきます。 申請されたフォームが承認された場合、アップグレードされた客室タイプと改定された最低価格保証料金に関してお知らせ申し上げます。 
 
マリーナベイサンズ以外の競合のスイート予約サイトを経由して特定のスイートタイプを予約した場合、どうなりますか?
ご請求はwww.marinabaysands.comで予約可能な客室タイプのみが対象です。 
 
www.marinabaysands.comで同じ客室の料金がより格安だった場合はどうなりますか? 
www.marinabaysands.comでよりお得な料金があった場合はこちらが適用されますが、お部屋のアップグレードは対象外となります。

以下をダウンロードしてください。Marina Bay Sands最低価格保証ご利用規約